Was mache ich, wenn ich Probleme mit SYNC-Sprachkommandos habe?
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Was mache ich, wenn ich Probleme mit SYNC-Sprachkommandos habe?

SYNC versteht nicht, was ich sage

  • Prüfen Sie, dass Ihre SYNC-Software auf dem neuesten Stand ist.
  • Prüfen Sie die Telefon- und Medien-Sprachkommandos in Ihrer Betriebsanleitung, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Sprachkommandos verwenden.
  • Warten Sie nach dem Drücken des Symbols Sprache, bis der Ton ertönt und Hören angezeigt wird, bevor ein Sprachkommando gegeben wird. Sprachkommandos, die vorher gegeben werden, werden nicht registriert.

SYNC versteht den Namen eines Titels oder Interpreten nicht

  • Prüfen Sie die Medien-Sprachkommandos in Ihrer Betriebsanleitung, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Sprachkommandos verwenden.
  • Geben Sie das Lied oder den Interpreten genauso an, wie er auf Ihrem Mediengerät aufgelistet ist. Wenn Sie sagen Interpret Prince abspielen spielt SYNC keine Musiktitel von Prince and der Revolution oder von Prince and the New Power Generation ab. Stellen Sie sicher, dass Sie den kompletten Titel nennen.
  • Wenn die Liedtitel in Großbuchstaben geschrieben sind, müssen Sie diese buchstabieren. Für LOLA müssen Sie sagen L-O-L-A
  • Verwenden Sie keine Sonderzeichen im Titel, da SYNC diese nicht erkennt.

SYNC versteht nicht oder ruft den falschen Kontakt an, wenn ich einen Anruf tätigen möchte

  • Prüfen Sie die Telefon-Sprachkommandos in Ihrer Betriebsanleitung, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Sprachkommandos verwenden.
  • Achten Sie darauf, dass Sie die Kontakte genauso angeben, wie sie in Ihrem Telefon aufgelistet sind. Wenn Sie einen Kontakt beispielsweise als Hans Weber speichern, sagen Sie Rufe Hans Weber an.
  • Lassen Sie sich den Namen von SYNC vorlesen, damit sie eine Vorstellung davon bekommen, welche Aussprache SYNC erwartet. Über das SYNC-Telefonmenü: 
  1. Öffnen Sie das Telefonbuch.
  2. Blättern Sie zu dem Namen, den SYNC nicht richtig versteht.
  3. Drücken das Symbol Lautsprecher oder die Taste Anhören links neben dem Namen des Kontakts. SYNC liest dann den Namen vor.
  • Das System funktioniert besser, wenn Sie den kompletten Namen auflisten, also beispielsweise Hans Weber statt Hans.
  • Verwenden Sie keine Sonderzeichen im Namen des Kontakts, da SYNC diese nicht erkennt.
  • Wenn ein Kontakt in Großbuchstaben eingetragen ist, müssen Sie ihn buchstabieren. Für JAKOB müssen Sie sagen Rufe J-A-K-O-B an.

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